ウイルスバスター クラウド 月額版

 

パソコン版

パソコンやスマホを狙う脅威は、あなたの身近にも存在しています。

Webサイトの閲覧やSNSの投稿、人気アプリのインストールなど、いつもの生活の中で“脅威”は気が付かないうちにあなたの大切な金銭や個人情報を狙っています。

気づかぬうちにウイルス感染!? メールの添付ファイルやWebサイトの不正広告などから気づかぬうちにウイルスに感染している可能性が・・・。

企業を装った詐欺メールに騙される!? 企業からのお知らせメールも、本物を装った偽のメッセージの可能性があります。不正なサイトに誘導されて詐欺に遭うかも・・・。

オンラインで買い物しようとしたら 偽サイトだった!? 知らないうちに本物を装った偽サイトで買い物をしてしまい、商品がいつまでたっても届かないなんてことも・・・。

お子さまのネット利用で犯罪に 巻き込まれる危険も・・・ SNSや無料アプリで危険なWebサイトに子供が接触し、犯罪に巻き込まれる例が増えています。

あなたの大切な金銭や個人情報を守ります。

　

ウイルスの侵入を防ぐ！ AI技術を活用し、不正なアプリやファイルを判別し、ウイルスをブロックします。 <対応OS> Windows/Mac/Android

　

詐欺メールから守る！ Webメール上で、情報や金銭を窃取する目的で利用者をだます詐欺メールを検出し、警告画面を表示します。 <対応OS> Windows/Mac

　

個人情報や金銭をだまし取る詐欺サイトをブロック！ AI技術でさらに進化したWeb脅威対策機能で、詐欺サイトへのアクセスをブロックします。 <対応OS >Windows/Mac/Android/iOS・iPadOS

　

保護者による利用制限でお子さまを守る！ 有害なWebサイトにアクセスできないように設定し、お子さまをトラブルや犯罪から守ります。 <対応OS> Windows/Mac/Android/iOS・iPadOS

進化するセキュリティで支え続ける、あなたのデジタルライフの安心を

防御力＋軽さ AIで防御力を進化させ、軽さも両立。巧妙化するネット詐欺の脅威から金銭や個人情報を守ります。

マルチデバイス対応 大事なスマホにもセキュリティ対策が必要。パソコン、スマホ、タブレットと3台まで使用できます。※ ※　1台にOSがひとつの場合。Windows、Mac、Android、iOS・iPadOSでご利用いただけます。

充実の安心サポート 電話やメール、LINE、チャットなど、さまざまな方法で365日問い合わせができます。

　　　

ウイルスバスター クラウドの充実機能

　

決済保護ブラウザ オンラインバンキングやオンラインショッピングの利用時に入力された口座情報やクレジットカード情報を詐取する攻撃をブロックします。※ ※　Windows版でご利用いただけます。

　

フォルダシールド 指定されたフォルダ内のファイルを保護する機能で、ランサムウェア(身代金要求型ウイルス)などの脅威からあなたの大事な写真や動画を守ります。※ ※　すべてのランサムウェアに対応するものではありません。Windows・Mac版でご利用いただけます。

　

サイレントモードで快適 ゲームプレイ中や動画視聴時など全画面表示時に緊急でないポップアップやスケジュールスキャンを一時停止します。リアルタイムスキャンの保護機能は有効なため、安心してゲームや動画の視聴をお楽しみいただけます。※ ※　Windows版でご利用いただけます。

安心サポート

365日年中無休で製品の設定や操作について電話、メール、チャット、LINEで問い合わせできます。
電話サポートは国内拠点で対応しています。

トレンドマイクロのサポートについてはこちら

※　お問合せ方法により、対応時間が異なります。

インストールは、かんたん。

インストール後の難しい設定は必要ありません。
詳しいインストール方法はこちら。

スマホ・タブレット版

パソコンやスマホを狙う脅威は、あなたの身近にも存在しています。

Webサイトの閲覧やSNSの投稿、人気アプリのインストールなど、いつもの生活の中で“脅威”は気が付かないうちにあなたの大切な金銭や個人情報を狙っています。

　

SMS経由でネット利用者を不正サイトへ誘導し、情報や金銭をだまし取るネット詐欺

　

スマホに入り込んで不正行為を働く不正アプリ

いつもの生活の中で“脅威”は気が付かないうちにあなたの大切な金銭や個人情報を狙っています。

進化するセキュリティで支え続ける、あなたのデジタルライフの安心を

金銭や個人情報を守る

ネット詐欺や不正アプリを防ぐ WebサイトやSMSなど多様な手口で近づくネット詐欺や不正アプリを防いで、あなたの大切な情報を守ります。※ ※不正アプリ対策はAndroid版でご利用いただけます

通信の盗み見や決済時のリスクをお知らせ Wi-Fi利用時の通信の盗み見リスクや決済時の通信環境をチェックし、あなたのプライバシーを守ります。※ ※決済時の通信環境チェックはAndroid版でご利用いただけます。

ネット詐欺から守る 本物そっくりな偽サイトを利用してしまうと、クレジットカード情報などを盗まれることも。Webサイトの安全性をAI技術を用いて判定し、ネット詐欺サイトなどの危険なWebサイトへのアクセスを防ぎます。

危険なWi-Fiへの接続から守る 安全性の低い危険なフリーWi-Fiに接続してしまうと、通信内容が盗み見されたり、情報が盗まれる危険性も。 Wi-Fi接続時に自動でWi-Fiの安全性をチェックしてリスクを警告します。

危険なSMSから守る SMSでの宅配便不在連絡も、本物を装った偽のメッセージの可能性があります。 危険なメッセージの特徴や不正なWebサイトのURLを分析し、事前に危険なSMSを別フォルダに振り分けます。 ※iOSのみ対応しています。

決済時のリスクから守る 金融機関を名乗った偽アプリをインストールして使ってしまうと口座情報やパスワードなどが盗み出せれ不正利用されることも。 銀行アプリなどの利用時に、端末や通信環境、アプリの安全性などを確認してオンライン取引を安全に行います。 ※Android版のみ対応しています。

不正・迷惑アプリから守る 人気アプリや有名企業に偽装した不正アプリを誤ってインストールしてしまうと、スマホが犯罪の踏み台にされる可能性が。 AI技術で巧妙に仕込まれた不正・迷惑アプリの侵入を防ぎます。※ ※Android版のみ対応しています。

SNSからの情報流出を防ぐ 自宅付近で撮影した写真を全体公開でSNSに投稿すると、自宅の位置などが不特定多数の人に知られてしまうかもしれません。 SNSのプライバシー設定を簡単に推奨設定に変更でき、うっかり個人情報を公開してしまっていたという事態を防ぐことができます。

　　　　　

スマホライフをサポート

365日製品のお問い合わせが可能。盗難紛失対策やスマホ最適化などの機能で、あなたのスマホライフをサポートします。

　

充実のサポートで、あんしん。 365日年中無休で製品の設定や操作について電話、LINE、メール、チャットで問い合わせできます。電話サポートは国内拠点で対応しています。

　

盗難・紛失時に備える スマホの中には連絡先、写真、メールなど大事なデータが詰まっているため、紛失時に備えた対策がとても重要です。 遠隔で端末ロック・データ消去や、スマホの位置を地図上に表示したり、アラームを鳴らしたりすることができます。

　

お子さまのスマホ利用を守る SNSサイトや無料通話アプリで知らない人と子供がやりとりし、犯罪に巻き込まれる例が急増しています。 指定したWebサイトやアプリにアクセスできないように事前に設定することで、子供をトラブルから守ることができます。 ※アプリの利用制限はAndroid版のみ対応しています。

ご利用料金とご利用案内

月額465円（税込）

利用上の注意

・ 本サービスのお申し込み・ご利用は、群馬インターネット会員に限ります。
・ ウイルスバスター クラウド 月額版は、1契約でWindowsとMac、Android搭載の
　デバイスであれば、3台までインストールすることが出来ます。
・ 一部のOSではご利用いただけませんので、ご注意ください。
　 対応OSの詳細は、動作環境にて必ずご確認ください。
・本サービスのご契約は1ヶ月ごとの自動契約更新となり、解約するまで毎月月額料金がかかります。
　（1か月の単位＝毎月26日から翌月25日　例：10月26日～11月25日）
　 毎月のご利用料金465円（税込）は、群馬インターネットのご利用料金と併せて請求いたします。
　（半年・一年払い契約の場合には、本サービスの料金は月額として発生いたします）
・ 本サービスをお申込みされた場合、入会月は無料ですが、最低利用期間は3ヶ月となります。
　 月末（26日以降）に新規お申し込みいただいた場合には、翌月入会扱いとなります。
・ ウイルスバスター クラウド 月額版は、他のPCインストール型ウイルス対策ソフトウェアとは
　 併用できませんが、弊社提供のメールウイルスチェックサービスとは併用できます。
・ お申し込み後、ソフトウェアをダウンロードしていただきますが、ダイヤルアップ接続のお客様は
　 ダウンロードにお時間がかかりますので、あらかじめご了承ください。
・ ウイルスバスター クラウド 月額版のインストール時、ご利用中のウイルス対策ソフトの動作を
　 止める場合は、ウイルスの感染にご注意ください。
・ 「ウイルスバスター」は、トレンドマイクロ株式会社の登録商標です。

ご利用までの流れ

　　サービス開始までの3ステップ
　

ステップ１ ：弊社 ホームページ等から「ウイルスバスター クラウド 月額版」をお申し込み。
　　　　　　シリアル番号（アクティベーションキー）が付与されます。

ステップ２ ：指定サイトから「ウイルスバスター クラウド 月額版」をダウンロードします。

ステップ３ ：インストール完了後、サービスが開始できます。

※インターネットからのダウンロードに限ります。また通信費はお客様のご負担となります。

各種手続き

お申込み

解約

サポート案内

機能一覧

動作環境

インストール方法（トレンドマイクロへ）

お問い合せ

サポート情報（トレンドマイクロへ）

ウイルス情報（トレンドマイクロへ）

ウイルスバスター クラウド月額版：一部サービスを利用できない障害について(2023年11月)
既に復旧しておりますが、お客さまに弊社一部サービスをご利用いただけない障害を確認したため報告させていただきます。

■対象製サービス
・ウイルスバスター クラウド 月額版

■発生期間
・2023年11月16日（木）午前9時00分ごろ　～ 午後4時00分ごろ

■影響があったサービス
・製品の有効化
・オンラインユーザー登録
・サポートニュースページの閲覧
・以下のサポート窓口
　・Airサポート
　・らくらくサポート
　・チャットサポート
　・LINEサポート
　・トレンドマイクロお客さまコミュニティ

サポート情報
【復旧済み】【障害情報】弊社一部サービスを利用できない障害について
リンク先 URL：
https://appweb.trendmicro.com/SupportNews/NewsDetail.aspx?id=4958（トレンドマイクロへ）

ウイルスバスター クラウド月額版：Windows 版 : Trend ツールバーに関する問題(2023年11月)
現在、弊社では偽のウイルス感染警告を表示して金銭をだまし取ろうとする、
通称『サポート詐欺』や『テクニカルサポート詐欺』と呼ばれているネット詐欺が確認を確認しています。
注意喚起のため、下記の対応を実施させていただきます。
事前情報としてご案内いたします。

■対象製サービス
・ウイルスバスター クラウド 月額版

■対象製品
・Windows 版　バージョン 17.7 / 17.8

■事象

Trend ツールバーのアップデート時に「拡張機能を正しく読み込むことができませんでした。」　と表示され、有効化できない場合があります。

■対応

本件に関して、下記製品 FAQ を公開しております。　対処方法として、下記をご案内しております。
・Trend ツールバーを削除し、再度 Trend ツールバーをインストールする。

ウイルスバスター クラウド Trend ツールバーで「拡張機能を正しく読み込めませんでした」と表示され、有効化できない場合の対処方法
　 https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/article/TMKA-11998（トレンドマイクロへ）

ウイルスバスター クラウド月額版：Windows 版：偽のウイルス感染警告への注意喚起について(2023年11月)
現在、弊社では偽のウイルス感染警告を表示して金銭をだまし取ろうとする、
通称『サポート詐欺』や『テクニカルサポート詐欺』と呼ばれているネット詐欺が確認を確認しています。
注意喚起のため、下記の対応を実施させていただきます。
事前情報としてご案内いたします。

■対象製サービス
・ウイルスバスター クラウド 月額版

■対象製品
・Windows 版　バージョン 17.7

■対応

ポップアップの表示

■ポップアップ画面の内容

タイトル：ウイルスバスター 月額版
見出し：【注意喚起】偽のウイルス感染警告にご注意ください。
本文：パソコンでWebサイトを見ているときに偽のセキュリティ警告画面を表示して金銭をだまし取ろうとする「サポート詐欺」について、お問い合わせを多くいただいています。

リンクボタン：詳細や対策はこちら
リンク先 URL： https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/article/tmka-11115/（トレンドマイクロへ）

・ポップアップ表示の期間と頻度
　　期間：2023 年 11 月 9 日（木）～ 2023 年 11 月 23 日（木）
　　頻度：1 ～ 2 回

Windows 版 : 一部環境で Trend ツールバーのアイコンが消える事象について(2023年10月)
Windows 版 をご利用の一部のお客様へ影響がある事象を確認いたしました。取り急ぎ、確認できている範囲でご報告させていただきます。

■対象製サービス
・ウイルスバスター クラウド 月額版

■対象製品
・Windows 版　バージョン 17.7

■事象
Edge のバージョンが最新版 118 (2023年10月19日現在) にアップデートされた後に、以下の操作をした場合、Trend ツールバーのアイコンを含む拡張機能の表示が消える事象を確認しております。
決済保護ブラウザと Edge を同時に起動する
決済保護ブラウザと Edge を閉じる
Edge を再度起動する

本件に関して、下記製品 FAQ を公開しております。
対処方法として、下記をご案内しております。
・Edge にサインインしてデータを同期する
・Chrome か Firefox で決済保護ブラウザ/ Trend ツールバーを利用する
ウイルスバスター クラウド Microsoft Edge 起動時に Trend ツールバーのアイコンが消える場合の対処方法
https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/article/tmka-11899（トレンドマイクロへ）

Amazonを装ったフィッシング詐欺への注意喚起について(2023年10月)
現在、弊社ではAmazonを装い、フィッシングサイトへの誘導を狙ったメールを送信するフィッシング詐欺を確認しています。
注意喚起のため、下記の対応を実施させていただきます。事前情報としてご案内いたします。

■対象製サービス
・ウイルスバスター クラウド 月額版

■対象製品
・Windows 版 バージョン 17.0、17.7

■対応
・ポップアップの表示

■ポップアップ画面の内容
タイトル：ウイルスバスター 月額版
見出し：【重要】Amazonを装った迷惑メールにご注意ください
本文：Amazonを装った迷惑メールが何通も届き不快に感じたことや、開いたらどうなるのか不安に思うことはありませんか？
迷惑メールをブロックする方法やAmazonアカウントのセキュリティを強化する設定などを解説します。
リンクボタン：詳しくはこちら
リンク先URL： https://news.trendmicro.com/ja-jp/2023-07-13-article-blockspammail-amazon/?utm_source=vbmonthly&utm_medium=product&utm_campaign=202309（トレンドマイクロへ）

トレンドマイクロ製ウイルスバスター クラウドに権限昇格の脆弱性(2023年8月)

ウイルスバスタークラウド向けのアップデートが公開されました。
トレンドマイクロ株式会社が提供する情報をもとに最新版へアップデートしてください。アップデートは自動的に配信・適用されるとのことです。
関連文書
https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/article/TMKA-11410（トレンドマイクロへ）

ウイルスバスター クラウドの脆弱性について(2023年4月) 脆弱性により、保護されているレジストリキーを含むトレンドマイクロの特権レジストリキーが削除される可能性があります。
本脆弱性を利用するためには、攻撃者はローカル環境から攻撃を実施する必要があります。

■対象製サービス
・ウイルスバスター クラウド 月額版

■対応
現在、取り急ぎ、FAQ より修正プログラムをダウンロードして適用いただくようにご案内しております。
また、修正プログラムの自動配信を予定しております。
アラート/アドバイザリ：ウイルスバスター クラウドの脆弱性について(CVE-2023-30902)
https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/article/TMKA-11410（トレンドマイクロへ）

「ウイルスバスタークラウド月額版」価格改定のお知らせ(2023年4月)

ここ数年 の世界的なインフレによるコスト上昇により、提供元トレンドマイクロ社に おいて様々なコスト 増加の状況下、継続的 な 技術開発 と サービス提供を 維持するため 、 価格改定を実施するとの連絡がございました。
それにより、弊社も以下の通り、製品価格の改定を実施させていただくこととなりました。 引き続きお客さまの安心・安全なデジタルライフを支える セキュリティ 製品・サービス のご提供に努めてまいりますので、 ご理解 の程 何卒よろしくお願いいたします。

■対象製品および改定価格
　 ・ウイルスバスタークラウド月額版
　　 現価格440円から新価格465円（税込）

■改定時期
　 2023年9月ご利用分より適用

ウイルスバスター クラウドにDLL読み込みに関する脆弱性(2023年4月)

トレンドマイクロ株式会社が提供するウイルスバスター クラウドには、DLL読み込みに関する脆弱性があります。 この問題は、当該製品を開発者が提供する最新のバージョンに更新することで解決します。詳細は開発者が提供する情報を参照してください。
関連文書
https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/article/TMKA-11386（トレンドマイクロへ）