工事・メンテナンス・トラブル情報

※ 下記の印については、●→群馬インターネット　■→NTT東日本フレッツサービス
　　○→その他　それぞれのメンテナンス情報及び障害情報を表しております。

注意事項

DNSサーバー指定について（フレッツサービスをご利用の場合）

インターネットに接続しているにもかかわらず、ホームページの閲覧やメールの送受信ができない場合、DNSサーバーを指定することで解消される場合がございます。

・ご登録の通知に記載されているユーザー名に「bbgunma.jp」が含まれるお客様
　次のDNSサーバーに設定変更しご利用ください。
　　　　優先DNSサーバー　163.139.230.168
　　　　代替DNSサーバー　163.139. 21.197

・ご登録の通知に記載されているユーザー名に「fln-nf.wind.ne.jp」「fln-ma.wind.ne.jp」が含まれるお客様
　次のDNSサーバーに設定変更しご利用ください。
　　　　優先DNSサーバー　202.216.229.38
　　　　代替DNSサーバー　202.216.224.38

・ご登録の通知に記載されているユーザー名に「fl24.wind.ne.jp」「fl8.wind.ne.jp」「fl1.wind.ne.jp」が含まれるお客様
　次のDNSサーバーに設定変更しご利用ください。
　　　　優先DNSサーバー　218.45.48.9
　　　　代替DNSサーバー　210.235. 156.1

再起動について

メンテナンス後や障害回復後に接続できない場合には、ルータやｃONU等端末機器の電源を切っていただき、5分経過後、電源を入れてお試しください。よろしくお願いいたします。

●メールサーバー障害情報

［発生日時］2022年9月26日（月）11:15頃～14:40

［対　　象］弊社mailメールサーバーをご利用のお客様

［影響内容］大量の迷惑メール受信のため、メールの送受信ともに遅延が発生していた可能性がございました。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

●メールサーバー障害情報

［発生日時］2022年9月26日（月）11:15頃～12:50

［対　　象］弊社poメールサーバーをご利用のお客様

■フレッツサービス障害情報

［工事日時］2022年9月24日(土)15:23～15:30
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］高崎市・前橋市・吉岡町・榛東村エリア/前橋元総社ビルにて　
　　　　　　「フレッツ光ネクスト／光ライト／光ライトプラス」をご利用の一部のお客様

［影響内容］サービスが不安定

［工事内容］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

［工事日時］2022年9月24日(土)1:50～1:53
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］安中市・高崎市エリア/群馬高崎ビル
　　　　　　高崎市エリア/群馬岩崎ビル　
　　　　　　にて「フレッツ・ISDN」をご利用の一部のお客様

［影響内容］サービスが利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
　　【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

●メールサーバー緊急メンテナンス情報

［工事日時］2022年9月13日（火）10:00～10:30
　　　　　　※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］ co2メールサーバーをご利用のお客様

［影響内容］上記時間帯にて、メールの送受信が不可となります。

［工事内容］機器緊急メンテナンス作業

　　　　　　ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

■フレッツサービス障害情報

［工事日時］2022年9月5日(月)21:02～21:04
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］安中市・下仁田町エリア/松井田ビルにて　
　　　　　　「フレッツ光ネクスト／光ライト／光ライトプラス」をご利用の一部のお客様

［影響内容］サービスが利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
　　【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

［工事日時］2022年9月3日(土)17:21～20:56
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］安中市エリア/群馬安中ビルにて　
　　　　　　「フレッツ光ネクスト／光ライト／光ライトプラス」をご利用の一部のお客様

［影響内容］サービスが利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
　　【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

［工事日時］2022年9月2日(金)19:37～19:40
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］館林市・板倉町・明和町・邑楽町エリア/館林支別1ビルにて　
　　　　　　「フレッツ光ネクスト／光ライト／光ライトプラス」をご利用の一部のお客様

［影響内容］サービスが利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
　　【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

［工事日時］2022年9月2日(金)19:09～19:53
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］太田市・大泉町エリア/群馬大泉ビルにて　
　　　　　　「フレッツ光ネクスト／光ライト／光ライトプラス」をご利用の一部のお客様

［影響内容］サービスが利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
　　【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

［工事日時］2022年9月1日(木)17:03～19:07
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響内容］サービスが利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
　　【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

［工事日時］2022年8月30日(火)11:59～12:01
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］安中市・下仁田町エリア/松井田ビルにて　
　　　　　　「フレッツ光ネクスト／光ライト／光ライトプラス」をご利用の一部のお客様

［影響内容］サービスが利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
　　【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

［工事日時］2022年8月25日(木)19:50～21:51
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］昭和村エリア/久呂保ビルにて　
　　　　　　「フレッツ光ネクスト／光ライト／光ライトプラス」をご利用の一部のお客様

［影響内容］サービスが利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
　　【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

［工事日時］2022年8月17日(水)19:39～19:59
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］片品村エリア/土出ビルにて　
　　　　　　「フレッツ・ADSL」をご利用のお客様

［影響内容］サービスが利用不可

［工事内容］ADSL収容ビル装置故障

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
　　【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

○フレッツサービスメンテナンス情報

［工事日時］2022年8月24日（水) 2:00 ～6:00
　　　　　　2022年8月29日（月) 2:00 ～6:00
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］東京・神奈川エリア（インターネット接続（PPPoE））

［影響内容］「フレッツ・ISDN」「フレッツ・ADSL」
　　　　　　「フレッツ光ライトファミリータイプ」
　　　　　　「フレッツ光ライトマンションタイプ」
　　　　　　「フレッツ光ネクストファミリータイプ」
　　　　　　「フレッツ光ネクストマンションタイプ」
　　　　　　「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ」
　　　　　　「フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ
　　　　　　「フレッツ光ネクストギガファミリー・スマートタイプ」
　　　　　　「フレッツ光ネクストギガマンション・スマートタイプ」
　　　　　　「フレッツ光ネクストファミリー・ギガラインタイプ」
　　　　　　「フレッツ光ネクストマンション・ギガラインタイプ」
　　　　　　「フレッツ光ネクストファミリータイプ（光ステーション）」
　　　　　　「フレッツ光ネクストマンションタイプ（光ステーション）」
　　　　　　「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ（光ステーション）」
　　　　　　「フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ（光ステーション）」
　　　　　　「フレッツ光ネクストギガファミリー・スマートタイプ（光ステーション）」
　　　　　　「フレッツ光ネクストギガマンション・スマートタイプ（光ステーション）」
　　　　　　「フレッツ光ネクストファミリー・ギガラインタイプ（光ステーション）」
　　　　　　「フレッツ光ネクストマンション・ギガラインタイプ（光ステーション）」
　　　　　　をご利用のお客様

［影響内容］上記時間内におきまして、最大30分程度の断が1回発生いたします。

［工事内容］フレッツ収容設備メンテナンス

■フレッツサービス障害情報

［工事日時］2022年8月1日(月)21:02～23:46
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］玉村町エリア/玉村ビルにて　
　　　　　　「フレッツ光ネクスト／光ライト／光ライトプラス」をご利用の一部のお客様

［影響内容］サービスが利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
　　【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス緊急メンテナンス情報

［工事日時］2022年8月2日（火) 2:00～4:00
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］千葉県エリアにて
　　　　　「フレッツ・ISDN／フレッツ・ADSL／フレッツ光ネクスト／光ライト／光ライトプラス」を
　　　　　ご利用の一部のお客様

［影響内容］サービスが一時的に利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備（IP通信網サービス接続装置）の緊急メンテナンス工事
　　　　　（網終端装置の装置交換）

※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)をお試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

［工事日時］2022年7月30日(土)7:30～7:32
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］長野原町エリア/群馬長野原ビル
　　　　　　長野原町・嬬恋村エリア/北軽井沢ビル
　　　　　　長野原町・嬬恋村エリア/応桑ビル
　　　　　　嬬恋村エリア/嬬恋ビル
　　　　　　嬬恋村エリア/群馬田代ビル
　　　　　　嬬恋村エリア/浅間高原ビル
　　　　　　嬬恋村エリア/新大前ビル
　　　　　　中之条町エリア/入山ビル
　　　　　　中之条町エリア/六合ビルにて
　　　　　　「フレッツ・ISDN」をご利用の一部のお客様

［影響内容］サービスが利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
　　【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

［工事日時］2022年7月22日(金)20:26～20:29
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］みどり市エリア/笠懸ビルにて　
　　　　　　「フレッツ光ネクスト／光ライト／光ライトプラス」をご利用の一部のお客様

［影響内容］サービスが利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
　　【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

［工事日時］2022年7月22日(金)15:14～16:44
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］玉村町エリア/玉村ビルにて　
　　　　　　「フレッツ光ネクスト／光ライト／光ライトプラス」をご利用の一部のお客様

［影響内容］サービスが利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
　　【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

［工事日時］2022年7月11日(月)10:00～10:02
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］渋川市エリア/北橘ビルにて　
　　　　　　「フレッツ光ネクスト／光ライト／光ライトプラス」をご利用の一部のお客様

［影響内容］サービスが利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
　　【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

●メールサーバー障害情報

［発生日時］2022年7月11日（月）8:00頃～10:20

［対　　象］弊社mailメールサーバーをご利用のお客様

［影響内容］大量の迷惑メール受信のため、メールの送受信ともに遅延が発生している可能性がございました。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

■フレッツサービス障害情報

［工事日時］2022年7月5日(火)23:11～7月6日(水)2:24
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］高崎市エリア/倉賀野ビルにて　
　　　　　　「フレッツ・ADSL」をご利用のお客様

［影響内容］サービスが利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
　　【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

［工事日時］2022年7月5日(火)6:26～6:30
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］高崎市エリア/倉賀野ビルにて　
　　　　　　「フレッツ・ADSL」をご利用のお客様

［影響内容］サービスが利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
　　【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

［工事日時］2022年7月3日(日)17:01～17:16
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］熊谷市・太田市エリア/高林ビルにて　
　　　　　　「フレッツ光ネクスト／光ライト／光ライトプラス」をご利用の一部のお客様

［影響内容］サービスが利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
　　【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

［工事日時］2022年6月29日(水)16:47～18:46
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］伊勢崎市エリア/豊受ビルにて　
　　　　　　「フレッツ光ネクスト／光ライト／光ライトプラス」をご利用の一部のお客様

［影響内容］サービスが利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
　　【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

［工事日時］2022年6月29日(水)14:37～14:40
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］伊勢崎市エリア/豊受ビルにて　
　　　　　　「フレッツ光ネクスト／光ライト／光ライトプラス」をご利用の一部のお客様

［影響内容］サービスが利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
　　【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービスメンテナンス情報

［工事日時］2022年7月15日（金) 10:00～13:00
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］秩父市・藤岡市エリア/坂原ビルにて
　　　　　「フレッツ・ADSL 」をご利用のお客様

［影響内容］サービスが一時的に利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備（ADSL収容ビル装置）のメンテナンス工事

※メンテナンス工事後に、接続不可となった場合には、ＰＣ端末、ルータ、
　ADSLモデム／ONU等の再起動実施後に接続をお試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

［工事日時］2022年06月26日(日)1:54～1:56
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］草津町・中之条町エリア/草津温泉ビルにて　
　　　　　　「フレッツ光ネクスト／光ライト／光ライトプラス」をご利用の一部のお客様

［影響内容］サービスが利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
　　【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

［工事日時］2022年06月18日(土)3:38～3:41
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］太田市エリア/毛里田ビルにて　
　　　　　　「フレッツ光ネクスト／光ライト／光ライトプラス」をご利用の一部のお客様

［影響内容］サービスが利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
　　【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

［工事日時］2022年06月2日(木)6:01～6:05
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］桐生市エリア/群馬川内ビルにて　
　　　　　　「フレッツ・ADSL」をご利用のお客様

［影響内容］サービスが利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
　　【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

［工事日時］2022年5月31日(火)16:16～16:53
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］富岡市エリア/群馬富岡ビルにて
　　　　　　「フレッツ光ネクスト／光ライト」をご利用の一部のお客様

［影響内容］サービスが利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
　　【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

［工事日時］2022年5月24日(火)15:47～16:53
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］高崎市・藤岡市エリア/群馬新町ビルにて
　　　　　　「フレッツ光ネクスト／光ライト」をご利用の一部のお客様

［影響内容］サービスが利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
　　【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

［工事日時］2022年05月23日(月)11:21～20:16
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］みなかみ町エリア/群馬布施ビルにて　
　　　　　　「フレッツ・ADSL」をご利用のお客様

［影響内容］サービスが利用不可

［工事内容］ADSL収容ビル装置故障

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
　　【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

○フレッツサービス緊急メンテナンス情報

［工事日時］2022年5月23日（月) 17:00 ～19:00
　　　　　　2022年5月24日（火) 15:00 ～17:00
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］群馬内でフレッツ光をご利用いただき、ご登録の通知に記載されているユーザー名に
　　　　　　「wind.ne.jp」が含まれるお客様 ※ADSLを除く

［影響内容］上記工事日時内に1分程度の通信断が1回発生する場合がございます。

［工事内容］メンテナンス作業

●メールサーバー障害情報

［発生日時］2022年5月20日（金）11:30頃～14:00

［対　　象］弊社mailメールサーバーをご利用のお客様

［影響内容］大量の迷惑メール受信のため、メールの送受信ともに遅延が発生している可能性がございます。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

■フレッツサービス障害情報

［工事日時］2022年05月12日(木)14:37～19:36
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］片品村エリア/土出ビルにて　
　　「フレッツ・ADSL」をご利用のお客様

［影響内容］サービスが利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
　　【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービスメンテナンス情報

［工事日時］2022年5月26日（木) 22:00～23:00
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］安中市・高崎市エリア/群馬高崎ビルにて
　　　　　「フレッツ・ADSL 」をご利用の一部のお客様

［影響内容］サービスが一時的に利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備（ADSL収容ビル装置）のメンテナンス工事

■フレッツサービスメンテナンス情報

［工事日時］2022年5月23日（月) 10:00～15:00
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］秩父市・藤岡市エリア/坂原ビルにて
　　　　　「フレッツ・ADSL 」をご利用のお客様

［影響内容］サービスが一時的に利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備（ADSL収容ビル装置）のメンテナンス工事

■フレッツサービス障害情報

［工事日時］2022年05月1日(日)16:23～17:04
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］・伊勢崎市エリア/新国定ビビルにて
　　　　　　「フレッツ光ネクスト／光ライト」をご利用の一部のお客様

［影響内容］サービスが利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
　　【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス緊急メンテナンス情報

［工事日時］2022年4月28日（木) 1:00～3:00
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］沼田市・片品村エリア/片品ビルにて
　　　　　「フレッツ・ADSL 」をご利用の一部のお客様

［影響内容］サービスが一時的に利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備（ADSL収容ビル装置）の緊急メンテナンス工事

■フレッツサービスメンテナンス情報

［工事日時］2022年4月21日（木) 22:00～23:00
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］渋川市・前橋市・吉岡町エリア/国領ビルにて
　　　　　「フレッツ・ADSL 」をご利用の一部のお客様

［影響内容］サービスが一時的に利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備（ADSL収容ビル装置）のメンテナンス工事

■フレッツサービス障害情報

［工事日時］2022年03月08日(火)12:00～21:15
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］高山村エリア/群馬高山ビルにて　
　　「フレッツ・ADSL」をご利用のお客様

［影響内容］サービスが利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
　　【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

●メールサーバー緊急メンテナンス情報

［工事日時］2022年3月7日（月）12:00～13:00
　　　　　　※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］ mailサーバーをご利用のお客様

［影響内容］上記時間帯にて、10分程度メールの送受信が不可となります。

［工事内容］機器緊急メンテナンス作業

　　　　　　ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

●webサーバーメンテナンス情報

［工事日時］2022年3月4日（金) 9:00 ～11:00
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［対　　象］www.wind.ne.jpサーバーをご利用のお客様

［影響内容］サーバーメンテナンスのため、一時的に閲覧いただけない時間がございます。
　　　　　　ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

●webサーバーメンテナンス情報

［工事日時］2022年3月1日（火) 16:00 ～18:00
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［対　　象］www.wind.ne.jpサーバーをご利用のお客様

●フレッツサービスシステムメンテナンス情報

［工事日時］2022年2月28日（月)13 :30～14:30
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］弊社にて「フレッツ」サービスをご利用のお客様

［影響内容］工事日時の間で、サービスが複数回瞬断される場合がございます。

［工事内容］フレッツサービスシステムメンテナンス工事

※メンテナンス工事後に、接続不可となった場合には、ＰＣ端末、ルータ、
　モデム／ONU等の再起動実施後に接続をお試し頂きますようお願い申し上げます。

■フレッツサービス障害情報

［工事日時］2022年02月22日(火)13:54～14:55
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］みどり市・桐生市エリア/群馬新里ビルにて
　　　　　　「フレッツ光ネクスト／光ライト」をご利用の一部のお客様

［影響内容］サービスが利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
　　【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

［工事日時］2022年02月18日(金)16:40～17:52
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］渋川市・前橋市・吉岡町エリア/国領ビルにて
　　　　　　「フレッツ光ネクスト／光ライト」をご利用の一部のお客様

［影響内容］サービスが利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
　　【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

［工事日時］2022年02月15日(火)17:29～18:39
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］安中市エリア/群馬安中ビルにて
　　　　　　「フレッツ光ネクスト／光ライト」をご利用の一部のお客様

［影響内容］サービスが利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
　　【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

［工事日時］2022年02月13日(日)22:30～23:56
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］渋川市・前橋市・吉岡町エリア/国領ビルにて
　　　　　　「フレッツ光ネクスト／光ライト」をご利用の一部のお客様

［影響内容］サービスが利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
　　【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービスメンテナンス情報

［工事日時］2022年2月24日（木) 23:00～2月25日（金)0:00
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］藤岡市エリア/群馬藤岡ビルにて
　　　　　「フレッツ・ADSL 」をご利用の一部のお客様

［影響内容］サービスが一時的に利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備（ADSL収容ビル装置）のメンテナンス工事

●メールサーバー障害情報

［発生日時］2022年2月7日（月）8:30頃～15:50

［対　　象］弊社mailメールサーバーをご利用のお客様

●メールサーバー障害情報

［発生日時］2022年2月3日（木）14:45頃～17:45頃

［対　　象］弊社danメールサーバーをご利用のお客様

［影響内容］アクセス集中のため、受信しにくい状態が発生しておりました。
　　　　　　タイムアウトの設定時間を長くしていただき、時間をおいてから受信をお試しください。
　　　　　　ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

●メールサーバー障害情報

［発生日時］2022年1月28日（金）1:10頃～2：15

［対　　象］弊社xpメールサーバーをご利用のお客様

［影響内容］システム不具合のため、一時的に送受信できない状態となっておりました。
　　　　　　ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

■フレッツサービス障害情報

［工事日時］2022年1月20日(木) 18:50～19:43
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］・太田市エリア/新田金井ビルにて　
　　「フレッツ光ネクスト／光ライト」をご利用の一部のお客様

［影響内容］サービスが利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
　　【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス緊急メンテナンス情報

［工事日時］2022年1月24日（月) 23:00 ～1月25日（火)6:00
　　　　　　2022年1月26日（水) 23:00 ～1月27日（木)6:00
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］群馬県全域にて

［影響内容］サービスが一時的に不安定

［工事内容］フレッツサービス設備の緊急メンテナンス工事

■フレッツサービス障害情報

［工事日時］2022年1月18日(火) 13:55～15:06
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］・高崎市・藤岡市エリア/群馬新町ビルにて　
　　「フレッツ光ネクスト／光ライト」をご利用の一部のお客様

［影響内容］サービスが利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
　　【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス緊急メンテナンス情報

［工事日時］2022年1月17日（月) 23:00 ～1月18日（火)6:00
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］群馬高崎ビル、高崎問屋町ビル、佐鳥ビル、前橋ビル、前橋元総社ビル、群馬長野ビルにて
　　　　　「フレッツ光ネクスト/フレッツ光ライト」をご利用の一部のお客様

［影響内容］サービスが一時的に不安定

［工事内容］フレッツサービス設備の緊急メンテナンス工事

■フレッツサービスメンテナンス情報

［工事日時］2022年2月3日（木) 22:00 ～23:00
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］桐生市・足利市エリア/桐生錦町ビルにて
　　　　　「フレッツ・ADSL」をご利用の一部のお客様

［影響内容］サービスが一時的に利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備（ADSL収容ビル装置）のメンテナンス工事

※メンテナンス工事後に、接続不可となった場合には、ＰＣ端末、ルータ、
　ADSLモデム／ONU等の再起動実施後に接続をお試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
　　【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

●Webサーバ障害情報

［発生日時］2022年1月15日（土）03:30頃～15:30頃
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］windoffice-db4.wind.ne.jpサーバーをご利用のお客様

　　　　　　システム不具合のため、一時的に閲覧できない状態となっておりました。
　　　　　　ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

■フレッツサービスメンテナンス情報

［工事日時］2022年1月12日（水) 22:00 ～1月13日（木)00:00
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］太田市エリア/宝泉ビルにて「フレッツ・ADSL」をご利用の一部のお客様

［影響内容］サービスが一時的に利用不可

［工事内容］フレッツサービス設備（ADSL収容ビル装置）のメンテナンス工事

※メンテナンス工事後に、接続不可となった場合には、ＰＣ端末、ルータ、
　ADSLモデム／ONU等の再起動実施後に接続をお試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
　　【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

［工事日時］2022年01月02日(日) 17:20～17:47
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］中之条町エリア/中之条ビルにて　
　　「フレッツ・ADSL」をご利用のお客様

［影響内容］サービスが利用不可

［工事内容］ADSL収容ビル装置故障

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
　　【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

［工事日時］2022年01月02日(日) 9:29～9:30
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］中之条町エリア/中之条ビルにて　
　　「フレッツ・ADSL」をご利用のお客様

［影響内容］サービスが利用不可

［工事内容］ADSL収容ビル装置故障

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
　　【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

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