群馬インターネット

群馬インターネットモバイルサイトへようこそ！

工事・メンテナンス・トラブル情報

最新情報を抜粋して掲載しております。詳細は、工事・メンテナンス・トラブル情報をご覧ください。

※ 下記の印については、●→群馬インターネット　■→NTT東日本フレッツサービス
　　□→eAccess・ADSL（旧ACCA）サービス　○→その他　それぞれのメンテナンス情報及び障害情報を表しております。

注意事項

DNSサーバー指定について（フレッツサービスご利用の場合）

インターネットに接続しているにもかかわらず、ホームページの閲覧やメールの送受信ができない場合、DNSサーバーを指定することで解消される場合がございます。

・ご登録の通知に記載されているユーザー名に「bbgunma.jp」が含まれるお客様
　次のDNSサーバーに設定変更しご利用ください。
　　　　優先DNSサーバー　163.139.230.168
　　　　代替DNSサーバー　163.139. 21.197

・ご登録の通知に記載されているユーザー名に「fln-nf.wind.ne.jp」「fln-ma.wind.ne.jp」が含まれるお客様
　次のDNSサーバーに設定変更しご利用ください。
　　　　優先DNSサーバー　202.216.229.38
　　　　代替DNSサーバー　202.216.224.38

・ご登録の通知に記載されているユーザー名に「fl24.wind.ne.jp」「fl8.wind.ne.jp」「fl1.wind.ne.jp」が含まれるお客様
　次のDNSサーバーに設定変更しご利用ください。
　　　　優先DNSサーバー　218.45.48.9
　　　　代替DNSサーバー　210.235. 156.1

再起動について

メンテナンス後や障害回復後に接続できない場合には、ルータやONU等端末機器の電源を切っていただき、5分経過後、電源を入れてお試しください。よろしくお願いいたします。

■フレッツサービス障害情報

［工事日時］2023年3月23日(木)12:24～13:05
　　　　　　 ※時間表記は全て24時間制でございます。

［影響範囲］太田市エリア/宝泉ビルにて
　　　　　　「フレッツ光ネクスト／光ライト／光ライトプラス」をご利用の一部のお客様

［影響内容］サービスが利用不可

［工事内容］フレッツサービス故障（収容ビル装置）

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。

【フレッツサービス窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

●メールサーバー障害情報

［発生日時］2023年2月14日（火）9:30頃～13:30

［対　　象］弊社mailメールサーバーをご利用のお客様

［影響内容］大量の迷惑メール受信のため、メールの送受信ともに遅延が発生しておりました。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。