会員向けのよくある質問
接続について
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固定電話がなくてもインターネット接続できますか？ |
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NTTのフレッツサービス（光ネクストやライトなど）は、固定電話をお持ちでなくてもインターネット接続が可能です。 またWiMAXや携帯電話を利用したモバイル接続でもインターネットがご利用になれます。 モバイル接続について詳細はこちら。 |
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群馬県外でも使えますか？ |
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NTTのフレッツサービスをご利用の場合は、東日本エリアでご利用いただけます。（西日本エリアは対応外です）県外フレッツの詳細はこちら。 WiMAXサービス等のモバイル接続は日本全国でご利用いただけます。 |
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複数のパソコンで同時にインターネット接続したいのですが。 |
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NTTのフレッツサービスやWiMAXサービスをご利用の場合は、同一箇所でルーターを使用することにより、複数のパソコンで同時に接続が可能です。 異なる場所でNTTのフレッツサービスを同時に利用したい場合は、弊社のフレッツ併用利用サービスをお申し込み下さい。フレッツ併用サービスについては、こちら。 |
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急に接続できなくなってしまいました。 |
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まずはネットワークケーブルや電話線の配線をご確認下さい。また、接続できない際のエラーメッセージによって原因が判明する場合もございます。エラーメッセージについてはこちら。 フレッツなどの常時接続をご利用の場合は、ルーターやONU等の接続端末とパソコンの電源を切って、5分後に再度電源を入れなおすことで解消する場合がございます。 |
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接続用のIDの違いについて教えてください。 |
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ご契約コース、ご利用の回線によって違います。回線と異なるIDで設定しますと接続できませんので、 ご注意下さい。 フレッツをご利用の場合 一覧へ |
